PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el mínimo de compra?

El mínimo de compra es de $50.000. (ÚNICAMENTE PARA MAYORISTAS).

¿Cuáles son los medios de pagos?

• Transferencia (con recargo del 10%)
• Depósito (con recargo del 10%)
• Efectivo (abonando con billetes en nuestro local)

¿Cómo se realizan los envíos?

1) Correo Argentino a sucursal (a partir de $9.000).

2) Correo Argentino a Domicilio (a partir de $16.000).

3) Expreso (Acarreo al transporte): Este método de envio solo se abona el DESPACHO de la mercadería, es decir, LUMAVI se encarga únicamente de llevarlo al TRANSPORTE, lo demás queda a cargo del cliente. Dependiendo del transporte seleccionado se debe abonar en el destino o acordar con dicho transporte.

4) Retiro por local: Helguera 625, Flores, CABA.

A TENER EN CUENTA: 

• Los envíos demoran dependiendo de la localidad del cliente. Puede demorar entre 5 a 10 días hábiles.
• A veces puede demorar un poco más de lo usual en llegar el paquete, por tema de la localidad o la empresa encargada de llevarlo a su destino.
• Los pedidos se despachan los días LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES.

¿Qué hago una vez confirmado el pedido?

Una vez confirmado el pedido, procederemos a armarlo. Cuando esté terminado nos comunicaremos vía Whatsapp con el cliente para poder coordinar el pago y el medio de envío.

Política de cambio

• No realizamos cambios por talle, modelo o color. Únicamente por fallas de fabricación.
• Si la prenda llega fallada dispones de 15 días hábiles para poder realizar el cambio. Los cambios se realizan en el local.